Lange wachttijden voor thuislevering Delhaize
bron: FoodPro Network
GENT - De vernieuwde dienst voor thuislevering bij supermarktketen Delhaizeis een groot succes. Daardoor loopt de wachttijd in sommige steden hoog op, soms tot zelfs een hele week. Delhaize belooft dat de wachttijden binnenkort korter zullen worden.
Klanten die boodschappen bestellen in Gent en die thuis willen laten leveren, moeten een volledige week wachten. In Brussel en Antwerpen moet er minstens vijf dagen gewacht worden op de boodschappen.
Delhaize erkent het probleem en geeft toe dat ze nog aan het zoeken zijn naar de juiste logistieke invulling van de dienst. “We krijgen honderden bestellingen per dag binnen. We hebben dat niet onderschat, we zitten nog in de fase dat we aan het aftasten zijn. Dit bewijst vooral dat onze nieuwe dienst een enorm succes is”, aldus woordvoerder Roel Dekelver tegen De Tijd.
Op korte termijn zal de capaciteit dan ook verhoogd worden en wordt er bekeken hoe de bestelwagens verschillende leveringen beter kunnen combineren, zodat ze sneller kunnen worden afgehandeld. “Dat zou de wachttijden op korte termijn redelijker moeten maken.” Voorlopig wil Delhaize nog geen beloftes doen rond de levertijd. “We kunnen niet beloven dat het snel mogelijk wordt om 's avonds te bestellen en de volgende dag uw boodschappen aan huis te krijgen. De meeste mensen zitten daar ook niet op te wachten”, aldus Dekelver.
Laatste nieuws
-
19 sep Lidl-huismerk Freeway zoekt het randje op met nieuwe verpakking
-
19 sep Rabobank: Chocoladeprijzen gaan verder omhoog
-
19 sep Fonterra investeert in extra opslagcapaciteit voor kaas
-
19 sep Cursus Listeria in samenwerking met Wageningen Academy
-
19 sep Schrikken klanten terug van groenten en fruit in bulk? (video)
-
18 sep Europarlement blokkeert verruiming gifstoffen bij importvoedsel
-
18 sep Europese Investeringsbank leent 20 miljoen euro aan Deense start-up MATR Foods
-
18 sep Upfield gaat verder als Flora Food Group
-
18 sep Directeur Duurzaamheid vertrekt bij Avebe
-
18 sep Map Check 3 Inline gas analyse met Flow Control
Praat mee
Heeft u al een account? Dan kunt u
Inloggen
Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan