Ahold Delhaize gaat voor overnames en retailmedia

Ahold Delhaize heeft een nieuwe strategie klaar. De komende vier jaar vormen data, omnichannel en huismerkproducten de basis om jaarlijks met 4% te blijven groeien.

De supermarktgroep wil tussen 2025 en 2028 jaarlijks 4% netto-omzetgroei blijven halen en ook de beoogde operationele marge ligt op 4%. Ahold Delhaize wil dit doen door in totaal vijf miljard euro te besparen, drie miljard euro uit nieuwe inkomstenbronnen te genereren en dertig miljoen maandelijkse onlinegebruikers.

CEO Frans Muller zet niet de klant centraal in de nieuwe strategie, maar kiest bewust voor een multi-stakeholderaanpak”. Zo maken ook de medewerkers, lokale gemeenschappen, de producten en portfolio-excellentie deel uit van de zes strategische prioriteiten. 

Er wordt ingezet op digitalisering, loyaliteit en eigen merken. “We weten dat een omnichannelshopper 1,5 tot 3 keer meer bij ons besteedt in onze meest volwassen markten”, aldus Muller. 

De klantenkaartdata is van groot belang voor de aanvullende inkomstenstromen die Ahold Delhaize wil laten groeien tot ongeveer drie miljard euro in 2028. Ahold Delhaize wil retailmedia en -data vermarkten en nieuwe bedrijfsmodellen ontwikkelen, zowel op B2B- als B2C-gebied.