Onderzoekers: 'Reputatie van retailmerk Albert Heijn staat onder druk'
bron: FoodPro Network
AMSTERDAM - Hendrik Beerda Brand Consultancy heeft het Retail Merkenonderzoek uitgevoerd. Circa 1.500 mensen zijn daarin ondervraagd over de 100 grootste retailmerken in omzet, om een beeld te vormen van hun imago. Ieder retailmerk wordt daarbij op 40 factoren onderzocht. Volgens de onderzoekers staat de reputatie van supermarktketen Albert Heijn onder druk. In het jaarlijkse onderzoek stond Albert Heijn vanaf 2017 steevast op plaats 2 in de lijst, maar dit jaar staat Albert Heijn op de vierde plaats.
Volgens de onderzoekers wordt Albert Heijn in deze tijden als te zelfverzekerd en té arrogant ervaren. Ze geven het advies aan Albert Heijn om een deel van de coronawinst te investeren in een charmeoffensief. 'Sympathieke acties zoals het steunen van lokale restaurants of een coronabonus voor personeel helpt om de neerwaartse reputatiespiraal om te buigen,’ aldus de onderzoekers.
Albert Heijn voert de lijst aan van de sterkste dalers in merkkracht voor de periode 2020-2021 die Hendrik Beerda Brand Consultancy heeft opgesteld. In de top 10 van retailmerken met de hoogste groeiverwachting in 2021, staat de keten op plek 10, achter Jumbo op plaats 6 en Lidl op plaats 9.
Bekijk hier meer informatie over het Retail Merkenonderzoek.
Bron: Hendrik Beerda Brand Consultancy
Laatste nieuws
-
20 sep JDE Peet's vreest problemen door ontbossingswet EU
-
20 sep Market Food Group sluit productielocatie van Bakkerij Smithuis
-
20 sep Leergang Quality & Business Improvement in Food
-
20 sep EU Richtlijn Verpakking: wat u moet weten naarmate de EU Richtlijn 94/62/EG evolueert
-
20 sep 42% van de consumenten wil biologisch huismerk
-
19 sep Lidl-huismerk Freeway zoekt het randje op met nieuwe verpakking
-
19 sep Rabobank: Chocoladeprijzen gaan verder omhoog
-
19 sep Fonterra investeert in extra opslagcapaciteit voor kaas
-
19 sep Cursus Listeria in samenwerking met Wageningen Academy
-
19 sep Schrikken klanten terug van groenten en fruit in bulk? (video)
Praat mee
Heeft u al een account? Dan kunt u
Inloggen
Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan