Recordcijfers voor Carrefour

PARIJS - Met een vergelijkbare omzetgroei van 8,4% in het derde kwartaal heeft Carrefour de beste prestatie neergezet in 20 jaar. De online omzet groeit zelfs met 65%. 

Carrefour noteerde een omzet van 19,6 miljard euro in het derde kwartaal. De versnelde transformatie van de hypermarkten resulteerde in een vergelijkbare omzetgroei van 2,5%. Ook de supermarkten van Carrefour (+4,9%) en de buurtwinkels (+5,3%) presteerden sterk. Carrefour investeert flink in klanttevredenheid en dat loont, aldus topman Alexandre Bompard, die veel belang hecht aan een stijgende 'net promoter score'.

In België lag de vergelijkbare omzetgroei op 5,4% en won Carrefour opnieuw marktaandeel. Ook in Spanje (+6,3%) deed Carrefour het erg goed. In Italië (-8,0%) had Carrefour echter last van het wegblijven van toeristen. In Argentinië noteerde Carrefour een recordgroei van maar liefst 41,4%, in Brazilië lag dit op 26%.

De Franse retailgigant blijft prioriteit geven aan klanttevredenheid en prijscompetitiviteit. Carrefour investeert daarnaast flink in de uitbreiding van de e-commerce capaciteit met geautomatiseerde distributiecentra. Online groeide Carrefour met liefst 65%. Carrefour wil daarbij inzetten op afhaalpunten en thuisbezorging.