Carrefour maakt het mogelijk om afspraak in te plannen bij de kassa

PARIJS - Bij Carrefour kun je vanaf morgen een plek reserveren aan de kassa. In het Franse Villiers-en-Bière test de supermarktketen C'Réservé, een kassa op afspraak, aldus het Franse vakblad LSA.

Vanaf morgen (25 augustus, red.) kunnen klanten van de supermarkt in Villiers-en-Bière een tijdslot reserveren om af te rekenen aan de kassa. Zo hoeven ze niet in de rij te staan. In 2016 probeerde Carrefour het concept al eens eerder uit, maar klanten reageerden toen niet erg enthousiast. Gezien de coronacrisis is de tijd nu misschien wel rijp, aldus de directie.

Om het systeem te gebruiken moeten klanten in de winkel een QR-code scannen met hun smartphone. De codes zijn op verschillende plaatsen in de supermarkt te vinden. Vervolgens moeten ze aangeven of ze een mandje of een winkelwagen hebben en kunnen ze een tijdvak aan de kassa kiezen. Om een afspraak te maken, moeten klanten wel hun naam en e-mailadres doorgeven.